سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية:

متجرنا الالكتروني (إيلارا ڤيب) يرحّب بكم، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية. حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لمتجر إيلارا ڤيب سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر (المناديل بمختلف أنواعها) أو غير ذلك، فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستهلك وبين المتجر. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بالمتجر بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:

يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستهلكة في هذه الاتفاقية: 1- ( متجرنا): يقصَد بهذه العبارة متجر إيلارا ڤيب، وهو عبارة عن متجر إلكتروني مخصص لبيع منتجات المناديل، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال المتجر على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيقاً إلكترونياً، أو موقعاً الكترونياً على الشبكة العنكبوتية، أو محلاً تجارياً. 2- ( المستهلك ): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على منتجات المناديل أو الخدمات التي يوفرها متجر إيلارا ڤيب عبر منصته الالكترونية. 3- ( الاتفاقية ): يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية - أهلية المستهلك القانونية:

1- يقر المستهلك بأنه ذو أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع متجر إيلارا ڤيب، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشر عاماً. 2- يوافق المستهلك بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة التزام متجر إيلارا ڤيب:

1- إن التزام متجر إيلارا ڤيب تجاه المستهلكين هو توفير منتجات المناديل بشتى أنواعها وتقديم الخدمات المتعلقة بها. 2- قد يوفّر متجر إيلار ڤيب خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو التوصيل أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة بطبيعة منتجات المناديل المطلوبة من المستهلك.

المادة الرابعة - ضوابط استخدام متجر إيلارا ڤيب:

1- يلتزم المستهلك باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بمتجر إيلارا ڤيب بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. 2- يلتزم المستهلك عند شرائه لمنتجات المناديل من متجر إيلارا ڤيب ألا يستخدمها بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية في متجر إيلارا ڤيب كمستخدم، تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المتجر. وبذلك تكون قد وافقت على: 1- أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام متجر إيلارا ڤيب حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية. 2- لن يكون متجر إيلارا ڤيب بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنوياً أو مادياً نتيجة كشف معلومات اسم المستهلك أو كلمة الدخول. 3- أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى متجر إيلارا ڤيب بنفسك، حيث أنك مسؤول عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك. 4- أنت تلتزم عند استخدام متجر إيلارا ڤيب أن تستخدمه بكل جدية ومصداقية. 5- أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل، وتلتزم بتحديث بياناتك في حال تغييرها في الواقع أو عند الحاجة لذلك. 6- يلتزم متجر إيلارا ڤيب بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة. 7- إذا تبيّن لمتجر إيلارا ڤيب بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية أو مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن للمتجر الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو حسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق المتجر الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستهلكين. 8- في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه، فإن لإدارة متجر إيلارا ڤيب الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات المتجر مرة أخرى.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1- يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.2- يوافق المستهلك على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، وهي حجة قائمة بذاتها في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية. 3- يوافق المستهلك على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة متجر إيلارا ڤيب ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستهلكين أو إلى مستخدمين محددين للمتجر.

المادة السابعة - التعديلات على اتفاقية الاستخدام والرسوم:

1- في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في هذه الاتفاقية، أو أن هناك أي مادة أو بند لم يعد نافذاً، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والقواعد والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة متجر إيلارا ڤيب. 2- هذه الاتفاقية - والتي تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل آليّة العمل والتفاهم والاتفاق بين (المستهلك) ومتجر إيلارا ڤيب. 3- قد يفرض متجر إيلارا ڤيب رسوماً على بعض المستهلكين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات (كالمناديل) أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة. 4- يحتفظ متجر إيلارا ڤيب بحقه في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام اتفاقية الاستخدام على أي من المستهلكين أيا كان سبب تسجيلهم.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد في متجر إيلارا ڤيب:

1- يوفّر متجر إيلارا ڤيب عبر شركائه نظام الدفع والسداد، فيمكن أن يتم عبر الانترنت كلياً من خلال خيارات الدفع المتوفرة على المتجر أو من خلال أي طريقة دفع يوفرها المتجر من حين لآخر. 2- يلتزم متجر إيلارا ڤيب بتحديد سعر منتجات المناديل والخدمات التي يقوم بعرضها في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها. 3- يلتزم متجر إيلارا ڤيب بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستهلك فاتورة شرائه للمنتجات. 4- يلتزم متجر إيلارا ڤيب بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية:

1- إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر إيلارا ڤيب هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة له قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها. 2- يلتزم المستهلك باحترام حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر إيلارا ڤيب، والتي من ضمنها اسم المتجر نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بالمتجر أو المعروضة عليه، حيث أن كل حق يتبع اسم إيلارا ڤيب هو حق مملوك ملكية فكرية كاملة للمتجر.

المادة العاشرة - مسؤولية متجر إيلارا ڤيب:

1- يلتزم متجر إيلارا ڤيب بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية. 2- لا يتحمل متجر إيلارا ڤيب أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستهلك أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن المسؤولة عن توصيل المناديل. 3- يلتزم متجر إيلارا ڤيب ومنسوبوه ومُلّاكه ومن يمثّلهم بأن تكون منتجات المناديل المعروضة سليمة وشرعية ومصرحاً بها وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية، ويتم استخدامها لأغراض مشروعة.

المادة الحادية عشر - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن لمتجر إيلارا ڤيب وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو تقييد ولوجه إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

المادة الثانية عشر - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشر - أحكام عامة:

في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الاستخدام هذه أو أن هناك أي مادة أو بند لم يعد نافذاً، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة متجر إيلارا ڤيب. اتفاقية الاستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل اتفاقية الاستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين متجر إيلارا ڤيب وبين المستهلك، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي: 1- إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى. 2- إن جميع الأسعار المعروضة على منتجات المناديل أو خدمات متجر إيلارا ڤيب قد تعدّل بين حينٍ وآخر. 3- إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها متجر إيلارا ڤيب هي عروض مؤقتة، حيث للمتجر الحق في تعديل هذه العروض أو إيقافها في أي وقت. 4- يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين المتجر والمستهلك. 5- لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة متجر إيلارا ڤيب.